Turiștii din Uniunea Europeană care își organizează concediul prin intermediul unei agenții de turism, beneficiază de drepturi bine stabilite, conform informațiilor oferite de Comisia Europeană.
Potrivit legislației europene, turiștii care aleg să își planifice vacanța prin intermediul unei agenții de turism au dreptul la protecție în caz de insolvență a acesteia. Acest lucru înseamnă că, în cazul în care agenția de turism se află în incapacitate de plată, turiștii pot beneficia de rambursarea sumelor plătite sau de repatrierea în condiții de siguranță.
De asemenea, turiștii au dreptul la informații clare și complete privind călătoria planificată, incluzând detaliile referitoare la transport, cazare și alte servicii oferite. În situația în care există modificări semnificative în ceea ce privește călătoria, turiștii trebuie să fie informați în mod corespunzător și în timp util.
Pe lângă aceste drepturi, turiștii din Uniunea Europeană beneficiază și de protecție în cazul în care devine necesar să își anuleze călătoria din motive de forță majoră sau din cauza unor circumstanțe excepționale.
În concluzie, alegerea unei agenții de turism pentru organizarea concediului aduce nu doar confort și comoditate, ci și beneficiul de a fi protejat de legislația europeană în ceea ce privește drepturile turiștilor.
