Consiliul Județean Timiș a dezvoltat o platformă complet digitală cu o finanțare europeană de aproape trei milioane de lei. Proiectul a avut ca obiectiv principal reducerea birocrației și oferirea unui mediu prietenos de relaționare cu beneficiarii serviciilor și partenerii Consiliului Județean Timiș.
Platforma permite efectuarea de plăți online și organizarea de audiențe online. De asemenea, a avut loc retrodigitizarea arhivelor din format letric în format digital. Platforma poate fi accesată de orice cetățean, român sau străin, persoane juridice, ONG-uri, universități, autorități publice locale și alte instituții publice. Utilizatorii pot crea un cont de utilizator și vor avea acces la resurse suplimentare în cadrul platformei după verificare și confirmare. Platforma permite gestionarea contractelor, efectuarea de plăți online și crearea și administrarea parteneriatelor.
De asemenea, cetățenii pot participa la procesul de guvernare deschisă și participativă și pot utiliza formulare inteligente pentru acces mai ușor. Platforma permite și inițierea de sesiuni de videoconferințe între Consiliul Județean Timiș și beneficiarii care au cont activ pe platformă.
Există și o componentă de audiențe cu persoanele din conducerea Consiliului Județean Timiș. Utilizatorii pot interacționa cu un chatbot în timpul utilizării platformei.
